利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの申込み、登録、受講、相談、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があったものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導学習サポート
• 受験対策コース
• 定期テスト対策講座
• 英語・数学・国語の基礎強化レッスン
• 学習習慣定着プログラム
• 保護者向け学習相談

当社は、必要に応じて本サービスの内容、実施方法、教材、時間割、担当講師、運営方法等を変更することがあります。

本サービスは学校教育法上の学校ではなく、学習支援を目的とする教育サービスです。当社は、合格、成績向上、進級、進学その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為をしないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
• 教材、配布資料、映像、音声、画像、配信内容等を無断で複製、録音、録画、転載、共有しないこと
• 受講に必要な機器、通信環境、文房具その他必要物品を自己の責任と費用で準備・維持すること

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関する監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、コース内容に応じた費用等は、当社が別途定める案内、申込書、料金表、ウェブサイト表示その他当社指定の方法により通知するものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 当社は、料金改定を行う場合、事前に合理的な方法で利用者に通知します。

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、本サービスの利用停止、退会、コース変更またはキャンセルを申し出ることができます。

• 受講開始前のキャンセル条件は、申込時に当社が別途定める条件に従うものとします。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料等を控除したうえで、当社が別途定める基準に従い精算します。
• 欠席、遅刻、利用者都合による不参加については、原則として返金の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

返金の有無、方法、時期および金額は、法令および当社の定める基準に従って判断されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 通信回線、端末機器、ソフトウェア等の障害または不具合
• 利用者の学習状況、理解度、生活環境、健康状態等に起因する結果
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等で当社に故意または重過失がない場合
• 天災地変、感染症、交通障害その他不可抗力による影響

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、プログラム、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して投稿、提出、送信した文章、感想、アンケート回答等について、当社は、本サービスの運営、改善、広報、品質向上のために、必要な範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、次条および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡のため
• 受講状況の把握、学習指導、進路相談、保護者連絡のため
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
• サービス改善、品質向上、アンケート分析のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン対応その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法により事前に通知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：info@mirai-gakushu-academy.jp
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上